S7 edge 屏幕花屏到不能顯示，主板壞，強(qiáng)烈要求換機(jī)！
在收到手機(jī)后撥打電話中發(fā)現(xiàn)手機(jī)靠近聽筒下方發(fā)熱厲害，一直覺得正常，前天燙到耳朵和臉。掛機(jī)后發(fā)現(xiàn)屏幕顯示不正常，于是關(guān)機(jī)重啟，重啟后發(fā)現(xiàn)屏幕依然顯示花屏，后又間斷不顯示。期間手機(jī)聽筒下方發(fā)熱厲害，昨天系統(tǒng)重置后發(fā)現(xiàn)還是不能解決問題，20日晚撥打三星售后。21日繼續(xù)聯(lián)系售后機(jī)購買方。后去昆明五華區(qū)百匯商場三星售后，售后檢測稱要拆機(jī)維修，表示三包，只能修等。我個(gè)人認(rèn)為才收到貨就這樣，現(xiàn)在確定主板壞了，屏幕確定不了壞不壞，這屬于嚴(yán)重質(zhì)量問題，要求換機(jī)或退款。請三星予以處理。 剛換手機(jī)，舍棄蘋果入s7edge ，這樣的體驗(yàn)無可言說，希望能換機(jī)安慰一下也好 謝謝
2016年4月25日 在幾天等待及不斷和三星售后溝通過程中，三星給予的最終答復(fù)是只能維修。三星售后也已經(jīng)確認(rèn)手機(jī)主板壞、屏幕壞，都需要更換，其他部件未知。 作為消費(fèi)者個(gè)人感覺對三星失去信心了。收到手機(jī)的開心與現(xiàn)狀落差巨大。請所有購買了這款手機(jī)的同學(xué)及時(shí)查看手機(jī)，玩玩大型游戲什么的，發(fā)現(xiàn)不對立馬在時(shí)限內(nèi)換機(jī)，不停的換。。。
2016年4月26日 多次和售后溝通不暢，售后就是一直講三包什么什么的。請求出示手機(jī)質(zhì)檢等的相關(guān)材料，售后說無法提供；詢問按照三星官網(wǎng)的修理后保證使用30日，入出現(xiàn)問題如何處理，售后說繼續(xù)修理；詢問修理后能否檢測手機(jī)性能并保證其達(dá)到修理前狀態(tài)，是否可以檢測其IP67性能，售后答請自己使用及觀察，不能保證其他情況，不可以檢測其性能。
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